【わかりづらいので注意】Huluの解約は2段階式!完全に解約する方法

Huluの解約方法

Hulu(フールー)の解約は、解約できているのかどうかわからない、という質問が多いようです。

注意していれば解約されていることがわかるのですが、ウェブサービスを利用した経験が少なかったり思い込んでしまったりしてわかりづらいと感じる方も少なくありません。

Huluの解約には実は2段階あり、サービスの停止と完全な登録抹消に分かれています。このページでは確実に解約できるよう、ハマりがちなポイントなどに触れながら詳しく解説します。

Huluの解約がわかりにくくなっている理由

まずそもそも解約がわかりにくくなっている理由を確認しておきましょう。解約手続きの仕方を先に確認したい方はこちら

解約しても契約終了日までは使えてしまう

解約したら即利用できなくなるもの、と思うのが普通とおもいますが、Huluは先払いで解約時に払い戻しがないため、契約終了日までは利用できてしまいます

「解約手続きが完了したら即使えなくなる」と思い込んでいる方にとっては、なぜ解約したのに見れてしまうのかわからず、解約できているのか不安に感じてしまうかもしれません。

支払い方法毎に解約方法が異なる

公式ホームページ にあるヘルプにも、解約の際にはまず支払い方法が尋ねられ、それに合わせた解約方法が案内されています。

Huluは動画配信サービスの中では最も多くの支払い方法に対応していることもあって、支払い方法によって少しずつ解約手順が違っています。

利用停止と解約(登録削除)が分かれている

利用開始時点には、アカウントの作成+サービスの利用がセットで行われます。

一方解約時は、アカウントはそのままで、サービスの利用のみが停止されます。

この点がわかりづらく、これ以上課金されない状態なのかどうかがわからない、といった人が多いようです。

解約時にはメールが届くがメールが迷惑フォルダに振り分けられたりして確認できない

サービスの利用を終了すると、解約の連絡がメールで届きます

ただ、このメールが迷惑フォルダに振り分けられるなどして確認できず、何の通知も来ないから解約できているのか不安、と感じる方もいらっしゃるようです。

 

以上を踏まえ、確実に解約を完了させるための方法や確認方法を解説します。

解約方法は大きく分けると3パターン、手続きはウェブサイトで行う

Huluの解約方法は大きく分けると2つのパターンに分かれます。

Huluのサイトから解約できる場合クレジットカード
ドコモ払い
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
ワイモバイルまとめて支払い
PayPal
LinePay
Huluチケット
決済管理画面で解約する場合iTunes Store決済
Amazonアプリ内決済
オプションの解除で解約する場合eoオプションサービス
mineoオプションサービス
BB.exciteオプションサービス
ケーブルテレビ決済

Huluのウェブサイトから解約できる場合の手続きの流れ


  • アカウントページにアクセス(ログイン)

    まずはログインします。


  • オーナープロフィールに切り替え(複数プロフィールを作っている場合)

    Huluのプロフィールの選択

    OWNERのバッジがついている、オーナープロフィールに切り替えます。


  • アカウントページ内の<解約する>ボタンを押します。

    Huluの解約ボタン

    アカウントページ内に<解約する>というボタンがありますのでそれを押します。


  • 解約を進めるを選択


    解約についての注意書きなどが表示されますが、そのまま<解約を進める>ボタンを押せばOKです。


  • アンケート画面

    Huluの解約:アンケート回答画面
    出典:Hulu

    アンケートの画面が出るので回答します。


  • 解約完了

    Huluの解約完了出典:Hulu

    この画面が出たら解約は完了しています。


決済管理画面で解約する場合

iTunes Store 決済の場合iTunesのサブスクリプションのページで解約方法を確認してください
Amazonアプリ内決済の場合Amazonアカウントにログインし、定期購読のなかからHuluを選択し、アクションで<自動更新をオフにする>を選択します

オプションの解除で解約する場合

各サービスの管理画面から解約するオプションを選択して解約してください。

公式ホームページ にサービス毎の解約方法について写真付きで解説されています。

 

Huluを無料トライアル期間で解約する場合

Huluは初回登録時には 14日 の無料お試し期間があります。

解約を行わない限り、自動的に本会員となり、課金されるようになります。試してみたけどやはり利用するのは控えよう、という場合は確実に解約しましょう。

無料トライアル期間で解約すると、即時退会となります。アカウントが残る本契約時と違い、解約した時点から視聴できなくなるので注意ください。

 

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