Huluで映画やドラマを観るなら、やっぱり綺麗な画質で楽しみたい！でも、中までしか選べない。どうすれば最高画質で見られるの？ 設定方法がよくわからない…
最近、なんだかHuluの画質が悪い気がするんだけど、どうしてだろう？
Huluの画質について、こんな疑問や悩みをお持ちではありませんか？ せっかくの楽しい視聴時間、画質のことでストレスを感じるのは避けたいですよね。
この記事では、Huluの画質に関するあらゆる疑問を解決します！
- Huluで選べる画質の種類
- スマホ・PC・テレビ別！簡単な画質設定・変更方法
- 「画質が悪い！」と感じたときの原因と具体的な対処法
- 待望の4Kコンテンツ！視聴に必要な条件とは？
- 画質とデータ通信量（ギガ）の関係
など、Huluの画質設定からトラブルシューティングまで、知りたい情報を分かりやすくまとめました。
この記事を読めば、あなたの視聴環境に合わせた最適な画質設定がわかり、Huluを今まで以上に高画質で快適に楽しめるようになります。
画質トラブルの原因と解決策も身につくので、もう画質のことで悩む心配はありません。
Huluの画質が悪くなる主な原因は？
Huluを視聴していて「なんだか画質が悪いな」と感じる場合、以下が主な原因です。
- インターネット回線速度の不足・不安定
- デバイスの性能不足や設定の問題
- Huluアプリやブラウザの問題
- 画質設定が「自動」や「低/中」になっている
- Hulu側の配信サーバーの問題や作品自体の画質
① インターネット回線速度の不足・不安定
Huluのような動画配信サービスでは、安定したインターネット回線が非常に重要です。
特に高画質で視聴したい場合、一定以上の通信速度が必要になります。
回線速度が不足していたり、接続が不安定になったりすると、映像がカクついたり、画質が自動的に下げられたりします。
集合住宅や、家族で同時にネットを使う時間帯は、回線が混雑し速度が低下しやすい傾向があります。
まずはご自身のインターネット環境を確認してみましょう。
② デバイスの性能不足や設定の問題
視聴に使用しているデバイス（スマホ、タブレット、PC、テレビなど）の性能も画質に影響します。
古い機種やスペックの低いデバイスでは、高画質な映像をスムーズに再生できない場合があります。
また、デバイス自体の省電力設定などが、意図せず画質を制限している可能性も考えられます。
OSやアプリが最新版でないことも、動作不良や画質低下の原因になりえます。
③ Huluアプリやブラウザの問題
Huluアプリや、パソコンで視聴する際のウェブブラウザに一時的な不具合が発生している可能性もあります。
アプリのバージョンが古い、キャッシュが壊れている、などの理由で正常に動作しないケースです。
長時間アプリを起動したままにしている場合なども、不具合が起きやすくなることがあります。
④ 画質設定が「自動」や「低/中」になっている
Huluアプリやデバイスの設定で、画質が意図せず低い設定になっていることがあります。
特に「自動」設定は、回線状況に応じて画質を調整するため、回線が不安定な場合に低画質になりがちです。
データ通信量を節約するために、自分で「低」や「中」に設定したまま忘れているケースも考えられます。
⑤ Hulu側の配信サーバーの問題や作品自体の画質
ご自身の環境に問題がなくても、Huluの配信サーバー側で一時的な障害が発生している可能性もゼロではありません。
また、配信されている作品によっては、元々の画質があまり高くない場合もあります。
特に、制作年代の古い映画やドラマなどは、現在の高画質作品と比べると見劣りすることがあります。
これはユーザー側で対処できる問題ではありませんが、原因の一つとして考えられます。
Huluの画質設定の基本と種類
Huluでは、視聴環境に合わせて画質を選択できます。まずは基本的な画質の種類と設定について理解しましょう。
Huluで選択できる画質の種類
Huluでは、デバイスごとに選択できる画質が異なります。
| デバイス | 選べる画質 |
|---|---|
| iOS・Androidアプリ | 最高画質・高画質・中画質（推奨）・低画質・最低画質・通信節約 |
| パソコン | 自動・最高・高・中・低 |
| Switch | 高画質・中画質・低画質 |
| テレビ | 選択不可（通信速度に合わせて自動設定） |
- 作品によっては最高画質や高画質が選べないものがあります。
- パソコンでライブTVの再生時は最高を選ぶことができません。
- HDCP 非対応の機種と判断されたPCは、画質が中までしか選べないことがあります。
- Safariで再生する場合、自動しか選ぶことができません。
画質とデータ通信量（ギガ）の関係
画質設定は、データ通信量（ギガ）に直接影響します。高画質になるほど、消費するデータ量は大きくなります。
| 画質設定 | 1GBあたり |
|---|---|
| 通信節約 | 11.5時間（690分） |
| 最低画質 | 3.2時間（192分） |
| 低画質 | 2.2時間（132分） |
| 中画質 | 1.5時間（90分） |
| 高画質 | 1.0時間（60分） |
| 最高画質 | 0.6時間（36分） |
上記から、1GBのギガ消費で見れる作品数は以下の通り。
| 画質設定 | 映画（120分） | ドラマ（45分） | アニメ（24分） |
|---|---|---|---|
| 通信節約 | 5.7本 | 15.3本 | 28.7本 |
| 最低画質 | 1.6本 | 4.2本 | 8本 |
| 低画質 | 1.1本 | 2.9本 | 5.5本 |
| 中画質 | 0.7本 | 2本 | 3.7本 |
| 高画質 | 0.5本 | 1.3本 | 2.5本 |
| 最高画質 | 0.3本 | 0.8本 | 1.5本 |
1本見るのに必要なギガ数は以下の通り。
| 画質設定 | 映画（120分） | ドラマ（45分） | アニメ（24分） |
|---|---|---|---|
| 通信節約 | 175MB | 65MB | 35MB |
| 最低画質 | 625MB | 238MB | 125MB |
| 低画質 | 909MB | 344MB | 181MB |
| 中画質 | 1.4GB | 500MB | 270MB |
| 高画質 | 2GB | 769MB | 400MB |
| 最高画質 | 3.3GB | 1.25GB | 666MB |
モバイル回線で視聴する場合は、データ残量に注意して画質を選びましょう。
スマホは画面が小さいため、中画質程度でも十分です。
【デバイス別】Huluの画質設定・変更方法
Huluの画質設定は、利用しているデバイスによって操作方法が異なります。ここでは主なデバイス別の設定手順を解説します。
Huluアプリ（iPhone/iPad/Android）での設定方法
スマホやタブレットなど、Huluアプリでの設定は再生時に設定をします。
- 作品を選んで再生します。
- 画面をタップし＜画質・通信量＞を選択します。
- 画質を選択します。
- ✖を押して再生に戻ります。
パソコン（Windows/Mac）での設定方法
- Huluウェブサイトにアクセスし、視聴したい作品を再生します。
- 再生画面の右下あたりにある歯車アイコンをクリックします。
- 「画質」の項目が表示されるので、「自動」または希望の画質を選択します。
- 再生画面に戻ります
Switchでの設定方法
- 作品の再生中に、コントローラーのボタンを押します
- ＜設定＞を押します。
- ＜画質＞から高画質・中画質・低画質のどれかを選択します。
- Bボタンを押して戻ります。
テレビでの設定方法
テレビでの再生は画質を選択することはできません。
これはテレビが設置されているのはほとんどの場合自宅で、自宅のWi-Fiや有線ネットワークで安定した回線速度が維持されている前提だからです。
Huluで画質の変更が手動でできない場合の原因と対処法
Huluで画質の設定を変更できないケースがいくつかあります。その原因と対処法を見ていきましょう。
「最高画質」が表示されない・「中画質」までしか選べない
パソコンでのライブ配信などでは「最高画質」が選べません。
また、作品自体がもともと低画質で高画質に対応していない場合は中画質までしか選ぶことができなくなります。
このケースは映像自体に原因があるため、ユーザー側では対処ができません。
画像が荒くなるのは、画面自体の大きさに対して密度を上げることができないためなので、スマホで視聴するなど小さい画面で見るようにすると改善する場合があります。
画質を変更することができない端末を利用している
ゲーム機やテレビの内臓アプリにはそもそも画質選択自体ができなくなっています。
もし画質が悪い場合はネットワーク回線の速度低下が考えられるのでそちらを確認してみましょう。
Safariで視聴している
Safariは画質が「自動」以外選択することができない仕様になっています。
ChromeかEdgeに切り替えて視聴すると画質の変更が可能です。
Huluを4K高画質で視聴するための条件と設定
Huluの一部作品は、4K Ultra HDという超高画質で楽しめます。ただし、視聴にはいくつかの条件が必要です。
4K視聴に必要なもの
Huluで4Kコンテンツを視聴するには、以下の3つの要素が揃っている必要があります。
- デバイスが4K表示に対応していること
- 高速な回線速度であること（最低20Mbps）
- 作品が4Kに対応していること
4K作品の探し方
4K作品は、対応しているテレビアプリからのみ検索可能です。
- Huluアプリを開きます
- 検索メニューを選択
- ＜4K UHD・HDR・サラウンド＞にチェックを入れ＜絞り込む＞を選択
それでもHuluの画質が改善しない場合のチェックポイント
設定を見直しても画質が悪いままの場合、以下の点を確認・試してみてください。
Wi-Fiルーターの再起動・設置場所の見直し
無線LAN（Wi-Fi）で接続している場合、ルーターの一時的な不具合や電波状況が原因かもしれません。
- ルーターの再起動: 電源アダプターを抜き、数分待ってから再度差し込みます。
- 設置場所の変更: ルーターと視聴デバイスの間に障害物（壁、金属製の棚、電子レンジなど）があると電波が弱まります。なるべく近く、見通しの良い場所に設置しましょう。
- 周波数帯の変更: ルーターが5GHz帯と2.4GHz帯に対応している場合、接続する周波数帯を変えてみると改善することがあります。（5GHzは高速だが障害物に弱い、2.4GHzは速度は劣るが障害物に強い）
有線LAN接続を試す
可能であれば、Wi-Fiではなく有線LANケーブルで接続してみましょう。
有線接続は無線よりも通信が安定しやすく、速度も出やすい傾向があります。
やまもとしんじとはいえ、有線LANを使っている家庭は滅多にないと思うのであまり現実的ではありませんね・・
デバイスの再起動やキャッシュクリア
視聴しているデバイス（スマホ、タブレット、PC、テレビ、Fire TVなど）の一時的な不具合が原因かもしれません。
- デバイスの再起動: 最も手軽で効果的な方法の一つです。
- Huluアプリのキャッシュクリア: アプリ内に溜まった一時データが悪影響している場合があります。
- スマホ/タブレット: OSの設定メニュー内「アプリ」→「Hulu」→「ストレージ」からキャッシュを削除。
- Fire TV: 設定 → アプリケーション → インストール済みアプリケーションを管理 → Hulu → キャッシュを消去。
- PCブラウザ: ブラウザの設定メニューからキャッシュ（閲覧履歴データ）を削除。
Huluアプリの再インストール
キャッシュクリアでも改善しない場合、Huluアプリ自体に問題がある可能性も考えられます。
一度アプリをアンインストールし、再度インストールし直してみてください。
時間帯を変えて視聴してみる
特定の時間帯（特に夜間などインターネット利用者が増える時間）だけ画質が悪くなる場合は、回線の混雑が原因である可能性が高いです。
可能であれば、比較的空いている昼間などの時間帯に視聴を試してみてください。
もし時間帯によって大きく画質が変わるなら、インターネット回線自体の見直しを検討するのも一つの手です。
Hulu公式の障害情報を確認する
ご自身の環境ではなく、Hulu側でシステム障害やメンテナンスが発生している可能性もあります。
画質がおかしいと感じたら、Huluの公式サイトや公式SNS（X/旧Twitterなど）で障害情報が出ていないか確認しましょう。
障害発生中の場合は、復旧を待つしかありません。
Huluの画質は他社と比較しても遜色なし
Huluは4Kまで対応しており、通常の動画であればフルHD画質で視聴が可能です。Huluは画質について言えば決して悪いわけではありません。
一部低画質な映像もありますが、作品自体が対応していないためで、これは他社サービスでも同様です。
NetflixやDisney＋では、プランによっては4K画質を楽しむのに最上位プランを契約しないといけないなどの制限があり、標準プランで4Kまで視聴できることを考えると他社と比べても全く遜色はないといえます。
Huluには画質をそのままに通信量を抑える「アドバンスドモード」があり、画質を維持しながら20～50%も通信量を削減できる機能もあるため、むしろ優れていると言えます。
まとめ：Huluの画質設定を見直して快適な視聴を楽しもう！
Huluの画質が悪くなる原因は、インターネット回線、デバイス、アプリ設定など様々です。
まずはHuluアプリやデバイスの画質設定を確認し、「自動」や低い設定になっていないかチェックしましょう。
それでも改善しない場合は、回線速度の確認、ルーターやデバイスの再起動、キャッシュクリアなどを試してみてください。
4Kの高画質で楽しむには、対応デバイスや作品、安定した高速回線が必要です。
今回ご紹介した原因と対処法を参考に、ご自身の環境に合った設定を見つけ、Huluでの動画視聴をより快適に楽しんでくださいね！